"Tôi và một đồng nghiệp quản lý hai nhóm dự án tương tự nhau. Qui mô của dự án khá lớn và tính chất công việc khá căng thẳng. Chúng tôi thường phải chia sẻ công việc để duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả. Theo cảm nhận của cá nhân, tôi thấy cả hai phối hợp tốt và ăn ý với nhau.
Gần đây vì lý do sức khỏe, nên tôi đã phải tạm nghỉ làm hai tuần. Sau khi mọi thứ ổn hơn, tôi quay trở lại công việc thì nhận được tin nhắn của người đồng nghiệp đó vô tình gửi cho tôi. Tôi đoán là cô ấy đang trò chuyện với người khác về tôi, nhưng lại vô tình gửi nhầm cho chính tôi. Nội dung tin nhắn nói rằng cô ấy cảm thấy nếu không có tôi như hai tuần vừa rồi, thì công việc có thể chạy tốt hơn. Sau sự cố gửi nhầm, cô ấy cuống quýt lỗi.
Để trấn an bản thân, tôi cố suy nghĩ và đồng ý rằng do cơ cấu nội bộ chưa tối ưu, nên đôi khi việc một mình tôi đảm đương cả hai dự án lại dễ dàng hơn. Và chắc người đồng nghiệp cũng có suy nghĩ tương tự tôi mà thôi. Mặt khác, tôi cũng cảm thấy rất bất an khi nhận được tin nhắn như vậy ngay tại thời điểm bản thân đang cố gắng hòa nhập lại công việc sau hai tuần nghỉ ngơi hoàn toàn.
Dù đã cố gắng gạt bỏ những suy nghĩ để tập trung vào công việc, nhưng tôi vẫn cứ bị dày vò bởi tin nhắn đó. Có cách nào giúp tôi vượt qua được chuyện này hay không?"
Trả lời:
"Bạn có nghĩ đến việc sẽ ngồi lại nói chuyện với người đồng nghiệp về tin nhắn đó không? Việc này giúp cả hai bạn giải quyết hết tất cả những nỗi thất vọng, bất an đằng sau tin nhắn đó. Đúng ra thì người đồng nghiệp nên mở lời cho cuộc nói chuyện sau khi gửi nhầm tin nhắn. Nhưng không sao, bạn cũng có thể khởi xướng: “Tôi đánh giá cao lời xin lỗi nhưng tôi lo lắng nhiều hơn về vấn đề nằm đằng sau tin nhắn. Có điều gì tôi đang làm khiến công việc của anh trở nên khó khăn hơn hoặc có những vấn đề nào khác mà chúng ta có thể cùng nhau giải quyết không? Nếu có điều gì tôi có thể thay đổi để giúp ích cho anh thì hãy chia sẻ để tôi được biết.”
Tôi biết bạn có thể cảm thấy không hề thoải mái để đề nghị buổi nói chuyện, bạn có thể lo lắng rằng việc lao đầu vào một tình huống vốn dĩ đã khó xử có thể khiến mọi việc trở nên tồi tệ hơn. Nhưng dù bạn có không nói ra, thì bạn cũng đã cảm thấy lúng túng và e ngại rồi. Có lẽ sẽ có một số cuộc trò chuyện mang tính xây dựng và tôi nghĩ bạn sẽ cảm thấy tốt hơn nếu thực hiện một hành động giúp bạn tiến về phía trước thay vì sa lầy vào những cảm giác tồi tệ về nó.
Nếu bạn không muốn đề xuất một cuộc trò chuyện, tôi sẽ tập trung vào thực tế là bạn cũng thấy thoải mái hơn khi tự mình quản lý dự án mà không cần sự hỗ trợ từ người khác. Vậy nên, cũng sẽ không sao nếu đồng nghiệp của bạn có cùng suy nghĩ. Đừng quá lo lắng, bởi việc lo lắng quá mức khiến bạn nhầm lẫn giữa sự thật và hàng loạt thứ khác như việc quay lại làm việc sau hai tuần nghỉ ngơi, cảm thấy cần thời gian để hoà nhập lại. Nhưng thông điệp của người đồng nghiệp tồn tại tách biệt với những điều đó."
Comments