"Tôi mới bắt đầu làm việc cho một start-up khá non trẻ. Vị trí tôi đảm nhận là CCO - giám đốc kinh doanh. Người sáng lập kiêm CEO của công ty trẻ tuổi hơn tôi. Anh ấy là tuýp người dễ mất tập trung và kỹ năng lắng nghe không tốt lắm. Anh ấy không thích các cuộc họp liên bộ phận và một vài lần tỏ ra bực dọc khi bị hỏi xoáy vào chi tiết.
Mọi người trong công ty cũng xầm xì nhiều về việc anh hay vận dụng ChatGPT để xây dựng các chính sách, chiến lược cho công ty. ChatGPT là công cụ hỗ trợ tốt nhưng những lời khuyên của nó đôi khi rất lủng củng và buồn cười. Tôi cảm giác rằng CEO của chúng tôi đã sao chép câu trả lời của ChatGPT mà hiếm khi chỉnh sửa cho phù hợp với bối cảnh công việc. Kỹ năng lãnh đạo của anh ấy cũng rất non nớt, anh ấy chưa hề đi làm cho bất kỳ công ty nào sau khi ra trường. Start-up này là công việc đầu tiên của anh ấy.
Mọi người trong công ty cũng xầm xì nhiều về việc sếp hay vận dụng ChatGPT để xây dựng các chính sách, chiến lược.
Tôi thì đã đi làm nhiều năm, qua nhiều công ty và tích luỹ được nhiều kinh nghiệm. Tôi thấy mình có trách nhiệm phải giúp CEO bằng cách chia sẻ những nhận định của tôi về những tồn tại của công ty, về cách anh ấy vận dụng ChatGPT một cách máy móc, gây ảnh hưởng đến các chính sách, dự án, giao tiếp nội bộ. Nhưng tôi vẫn đang cân nhắc vì mọi người trong công ty cũng bảo rằng anh ta không phải là người thích được góp ý. Tôi có nên cố gắng hướng dẫn anh ấy không? Hay nhảy việc qua công ty khác ổn hơn?
Tôi thấy mình có trách nhiệm phải giúp CEO bằng cách chia sẻ những nhận định của tôi về những tồn tại của công ty."
Lời khuyên của VietCareerAdvice:
"Giả sử sếp của bạn là một người giỏi lắng nghe và ghi nhận các góp ý thì... cuộc trò chuyện vẫn khó diễn ra! Nhưng cứ thử đặt bạn đang ở trong cuộc trò chuyện đó với CEO, thì bạn cũng không nhất thiết phải buộc tội tất cả là do việc lạm dụng ChatGPT. Thay vào đó, bạn nên khéo léo nêu lên các vấn đề mà ChatGPT gây ra. Bạn hãy thử suy xét liệu rằng trước khi ChatGPT ra đời, những vấn đề như giao tiếp không rõ ràng, lập kế hoạch tệ, những thay đổi chiến lược kỳ lạ, v.v. đã có hay chưa. Vì thế, khi trao đổi với CEO, bạn có thể tập trung vào những kết quả đó mà không cần suy đoán nguyên nhân. Nếu bạn có mối quan hệ tốt và đáng tin cậy với CEO, bạn có thể gọi tên nguyên nhân một cách trực tiếp hơn, nhưng điều đó phụ thuộc rất nhiều vào mối quan hệ giữa hai người.
Bạn không có trách nhiệm cứu rỗi sếp khỏi chính anh ta, nhất là khi khả năng cao là bạn phải trả giá cho việc bạn làm.
Mặt khác, trọng tâm của câu hỏi của bạn là: "CEO của công ty chúng tôi không phải là người thích được góp ý." Vì vậy, điều đó cho thấy bạn sẽ khó thực hiện việc góp ý cho sếp. Đúng là bạn có ý tốt khi muốn giúp đỡ và việc lên tiếng có thể giúp ích cho CEO - nhưng tiếc là anh ấy đã thể hiện bản thân không có khả năng xử lý tốt cuộc trò chuyện. Việc bạn có ý tốt và CEO có thể hưởng lợi từ lòng tốt và sự nhiệt tình của bạn không đồng nghĩa với việc bạn nên chuốc lấy khó khăn hơn cho bản thân về mặt chuyên môn hoặc gây căng thẳng cho mối quan hệ giữa bạn và sếp. Ngược lại, nếu sếp của bạn là người đánh giá cao phản hồi từ người khác thì anh ta đã tạo điều kiện để mọi người biết rằng họ sẽ an toàn khi đưa ra phản hồi. Nhưng tiếc là thực tế đang cho thấy điều ngược lại. Bạn không có trách nhiệm cứu rỗi sếp khỏi chính anh ta, nhất là khi khả năng cao là bạn phải trả giá cho việc bạn làm.
Hãy lưu ý rằng, cốt lõi của vấn đề không thực sự là về ChatGPT, mà là về sự chưa hiệu quả của sếp bạn.
Hãy lưu ý rằng, cốt lõi của vấn đề không thực sự là về ChatGPT, mà là về sự kém hiệu quả của sếp bạn. Nếu sếp của bạn có năng lực, sẽ không có vấn đề gì khi anh ấy sử dụng ChatGPT để lấy ý tưởng, diễn đạt, v.v. Vấn đề là ở chỗ anh ta làm việc chưa tốt chứ không phải ChatGPT là lý do. Ở đây, ChatGPT chỉ là một chi tiết thú vị! Nó không phải là cốt lõi của vấn đề.
Vậy bạn nên làm gì?
Việc bạn nên hành động như thế nào phụ thuộc vào cách bạn nhìn nhận công ty của bạn ra sao. Nếu bạn thấy lãnh đạo trong công ty luôn xem xét kỹ cách làm và biết cách xử lý vấn đề hiệu quả, thì bạn chỉ cần chờ đợi và xem mọi việc vận hành dưới sự lãnh đạo của sếp mà thôi. Nhưng theo những gì mà bạn chia sẻ, thì tôi e rằng công ty bạn không có được những điểm đó. Mặt khác, nếu công ty bạn có lịch sử trì trệ trong việc giải quyết các vấn đề và những người quản lý thì kém năng lực nhưng không chịu rời đi, thì bạn cần phải quyết định xem những yếu tố này sẽ tác động ra sao đến chuyên môn của bạn nếu bạn tiếp tục làm việc cho họ. Trong một số công việc, việc sếp dễ dàng bị nhân viên gạt sang một bên sẽ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống hàng ngày và sự phát triển nghề nghiệp của bạn.
Việc bạn nên hành động như thế nào phụ thuộc vào cách bạn nhìn nhận công ty của bạn ra sao.
Ngoài ra, có một cách khác là nhờ người thứ ba. Nếu trên bạn có một người quản lý rất biết cách lắng nghe thì bạn có thể chia sẻ với người đó về những gì đang xảy ra và tin tưởng rằng họ sẽ giải quyết vấn đề đó. Và giống như những lưu ý ở trên của tôi, hãy tập trung vào những gì thực sự quan trọng: những tồn tại và cách xử lý, đừng chỉ biết đổ lỗi cho ChatGPT.
Còn việc nêu vấn đề này trực tiếp với chính CEO là điều không nên vì anh ta đã cho thấy bản thân khó có khả năng xử lý vấn đề này."
Comments