Bạn đọc cảm thấy lo sợ khi bị phê bình

Bạn đọc cảm thấy lo sợ khi bị phê bình

"Em đang làm nhân viên lễ tân cho một toà nhà văn phòng trong lúc đợi tốt nghiệp và lấy bằng đại học. Dù chỉ là công việc thời vụ nhưng em lại bị căng thẳng và áp lực vô cùng khi bị góp ý và nhận xét về công việc của mình. Khi nghe tin mình làm sai điều gì đó, em hoảng sợ và tự động suy diễn những lời góp ý và giúp đỡ chuyên môn thành những lời công kích hoặc chế giễu nhắm vào bản thân mình. Em đã cố gắng trở nên khách quan hơn, nhưng em luôn có cảm giác phòng vệ trước mọi lời phản hồi. Vì quá căng thẳng khi nghe nhận xét mà em đã khóc trước mặt sếp một lần.

Sau khi tốt nghiệp xong, có lẽ em sẽ chọn làm công việc không đòi hỏi tiếp xúc nhiều người. Nhưng em cũng muốn nâng cao kỹ năng tiếp nhận phản hồi của mình. Em có thể làm gì để trở thành người tiếp nhận phản hồi tích cực hơn?"

Chúng tôi đã liên lạc lại người hỏi để làm rõ thêm một số thông tin.

• Bạn có dễ dàng tiếp nhận các lời góp khi đi học hay không? Bạn có phải là người học giỏi đến mức luôn nhận được các lời khen hay không? Những người học xuất sắc thường gặp khó khăn trong việc tiếp nhận góp ý, phê bình khi đi làm.

• Chúng tôi hy vọng câu hỏi này không quá cá nhân, nhưng bạn có xuất thân từ một gia đình mà bạn bị chỉ trích nặng nề khi phạm lỗi hay không? Thông thường những gì bạn đang mô tả có thể có nguồn gốc từ đó.

Sau khi được cung cấp thêm thông tin, chúng tôi đã trả lời như sau...

Lời khuyên của VietCareerAdvice:

"Bạn lớn lên trong một gia đình nơi Ba và Mẹ thường xuyên chỉ trích và phê bình bạn vì những điều nhỏ nhặt. Khi còn bé, bạn đã cảm thấy những lời chỉ trích đó quá nặng nề và khiến bạn sợ hãi. Khi đó mà bạn đã nghĩ rằng mỗi lần làm sai dù chỉ là một lỗi nhỏ, bạn sẽ gây thất vọng tột độ cho Ba Mẹ - những người mà bạn mong muốn được chấp thuận và phụ thuộc vào họ để tồn tại và cảm thấy an toàn, thì điều này thật tệ. Suy nghĩ này làm cho bạn cảm thấy rất khó chịu và nó ám ảnh bạn đến tận khi trưởng thành. Mỗi khi bị phê bình vì một điều gì đó, bạn cảm thấy căng thẳng và bị ám ảnh. Đây là căn nguyên của rất nhiều rối loạn chức năng nguồn gốc gia đình.

Về lâu dài, một nhà trị liệu giỏi có thể giúp mang lại cho bạn nhiều sự tự do về mặt cảm xúc và điều chỉnh lại cách bạn phản ứng với những lời phê bình.

Còn trong ngắn hạn, hãy cố gắng hiểu rõ xem những phản ứng của bản thân trước những lời chỉ trích thực sự đến từ đâu. Phản ứng của bạn có thể không đến từ tình huống ở thời điểm hiện tại. Nó có thể đến từ một điều gì đó cũ hơn nhiều, từ một tình huống trong quá khứ mà bạn không còn gặp phải nữa. Trong khi người quản lý đưa ra ý kiến ​​về công việc của bạn tại thời điểm hiện tại, phản ứng của bạn lại bắt nguồn từ những trải nghiệm tích luỹ trong quá khứ của bản thân. Để chế ngự những cảm xúc tiêu cực này, bạn hãy hướng góc nhìn về phía bên trong của bản thân, đôi khi nó sẽ giúp bạn nhận ra rõ ràng rằng phản ứng của bạn không thực sự liên quan đến những gì ở trước mặt bạn và nhận ra “à, đây là chuyện tào lao của riêng mình mà thôi.”

Phản ứng của bạn có thể không đến từ tình huống ở thời điểm hiện tại. Nó có thể đến từ một điều gì đó cũ hơn nhiều, từ một tình huống trong quá khứ mà bạn không còn gặp phải nữa.

Ngoài ra, nếu bạn có phản ứng cảm xúc rõ ràng trước những lời chỉ trích của người quản lý, chẳng hạn như khóc, bạn có thể nói điều gì đó ngay lập tức hoặc ngay sau đó như, “Đôi khi em có phản ứng mạnh hơn mức em muốn trước những lời chỉ trích, nhưng làm ơn biết điều đó không có nghĩa là em không muốn nghe! Em thực sự đánh giá cao việc nhận được phản hồi và em đánh giá cao việc anh, chị đưa phản hồi đó cho em” Bạn có thể nói thêm, “Và em đang cố gắng kiểm soát phản ứng của mình.” Ngoài ra, người quản lý của bạn có thể nghĩ về điều đó khi cô ấy cần đưa ra phản hồi quan trọng cho bạn.

Một dấu hiệu tuyệt vời là bạn muốn có phản hồi. Bạn cởi mở với nó và bạn biết đó là điều bình thường. Bạn chỉ cần điều chỉnh lại phản ứng của mình với nó khi nó đến nơi làm việc, so với bối cảnh mang tính cá nhân cao hơn nhiều của gia đình bạn. Và lý tưởng nhất là bạn cũng nên điều chỉnh lại nó với gia đình mình, nhưng điều đó khó hơn."